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理事長的話

李孟芬 理事長,於2017年接任「台北市家庭照顧者關懷協會」理事長。以下是理事長給予大家的話。

攜手走過疫情,協會穩健走入第十屆

2020年疫情橫掃全世界,人與人的關係曾經愈拉愈遠,也愈來愈不信任彼此。感謝政府在第一時間保護國人,提供第一線居家服務員相關防疫設備,讓居家服務團隊安心提服務,也讓家屬及個案放心。

本會也於8月底順利完成第十屆理監事的改選,同時。感謝第九屆的理監事團隊及工作同仁,一起攜手走過長照2.0及勞基法二大政策的考驗。在人力上,第九屆經歷了3 任總幹事、6 任督導,居督員曾面臨人力危機;居服員因大環境需求,而流失數人;無專職會計人員,財務制度幾乎崩潰。

這些困境,在理監事們的同心協力下,帶領團隊,風雨仍前行,萬分感謝支持家協的工作同仁及會員們。

有幸庠續接任第十屆理事長,理、監事成員也加入了新血,在人力、服務、及物資逐步穩定成長的同時,協會將往家庭照顧者支持專案服務努力,同時加強居家服務的專業服務,提升居服員工作安全及預防職業傷害,以保護協會第一線居家服務員。再者,本會邀約心理諮商師乃綾友情贊助,在會刊中加列專欄,為家庭照顧家庭提供心靈照顧新知及提諮訽,而原有居家服務業務,服務量穩定成長外,職場安全及品質將為努力方向。

期待第十屆會務,能為家庭照顧者提供創意及專案服務,結合學校及產業,培育新世代加入長照及家庭照顧者行列。

長期照護的需求隨著人口逐漸邁入高齡化而日益殷切,照顧者對政府提出的政策及走向大半來自於新聞媒體,所能了解的很有限,而最能直接且長期接觸到個案、家屬及主要照顧者的莫過於照顧服務員,北市家協是全國少數家庭照顧者協會以實際提供居家服務及專業人員照顧技巧到宅指導為主體,深入案家了解照顧者的現實及困境,這一路走來始終堅持成立之初衷。


新任的理監事皆期盼居家服務能更深入且達成照顧者及被照顧著的需求,開拓自費服務之可行性,在此同時也期能藉由服務員專業訓練提升服務員的專業知能,如:輔具評估、失智症個案照護,強化服務員對自費服務需求之理解,提供多元專業服務,使服務更具有彈性及品質。


在面臨勞動基準法中,今年調整的勞動條件之強烈衝擊,為維護會內所有同仁權益且不影響服務品質,協會透過許多管道如:法律諮詢及相關說明會,了解勞資雙方的權利義務,並切實實踐,使協會組織能更加健全。


協會在歷屆理事長帶領下,努力使協會的運作穩定並成長發展,服務更多需要協助之長照家庭,然而長照2.0開展後,協會所面臨的服務型態轉變及自由競爭衝擊,協會如何與目前的政策接軌,開發自費需求且不因勞動條件的人事成本影響到服務主體,而面臨照護人力始終不足,單位如何招募新血來維持服務供給面穩定,上述種種都是本屆理監事會及工作團隊及會員所要去正視及因應的,期待大家在這段過度期能給予本會實質協助及精神支持,使協會能開展出另一片天空。


社團法人台北市家庭照顧者關懷協會

理事長 李孟芬敬上
 

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